Seguridad del Sitio Web

Nosotros nos preocupamos que la reserva de sus pasajes en Cubana de Aviación S.A online sea rápida, sencilla, cómoda y segura.

Cubana de Aviación S.A se esfuerza al máximo con el fin de preservar la confidencialidad de los clientes al realizar un pago online. Esto significa garantizar la seguridad de los datos de su tarjeta de crédito y cualquier otra información personal.

Para ello, nuestros socios comerciales emplean la última tecnología y están debidamente certificados para desempañar el roll que les corresponde en el proceso de compra online. Para las reservas contamos con Amadeus (
http://www.amadeus.com) y en lo relacionado con el procesamiento del cobro contamos con Travelsandiscovery (www.travelsandiscovery.com).

Además podemos asegurar que todos sus datos personales quedan codificados cuando se transmiten por Internet, empleando un canal seguro (SSL-Secure Socket Layer).

Como sucede con cualquier mensaje de correo electrónico (e-mail), los datos personales que figuren en los e-mails entre Cubana de Aviación, SA y usted, se transmitirán en un formato no codificado.

La utilización de cookies por parte de Nosotros y de Nuestros socios comerciales es explicada en (Utilización de Cookies).

Es muy probable que haya visto referenciado en los medios de comunicación una práctica denominada "Phishing". Este término informático se refiere a la utilización de un tipo de ingeniería social (hacking) cuyo objetivo es adquirir información confidencial de forma fraudulenta, tales como una contraseña, informaciones sobre tarjetas de crédito y bancarias.

El estafador (phisher) pretende ser una persona o empresa de confianza para la víctima y utiliza algún tipo de comunicación electrónica: mensaje de correo, mensajería instantánea o llamada telefónica, proveyendo a la misma de una apariencia oficial con el fin de obtener credibilidad o una falsa autenticidad. De otra forma, se envían e-mails no solicitados a clientes de listas obtenidas ilegalmente por terceras partes y en ellos se les pide que rellenen o confirmen sus datos bancarios o contraseñas en una página web 'clonada' o copiada de forma ilegal.

Por su seguridad, es necesario que esté consciente de lo siguiente:

Cubana de Aviación S.A nunca le pedirá que introduzca información sobre su cuenta bancaria personal o su tarjeta de crédito, empleando un mensaje de correo electrónico o a través de un enlace adjunto a un e-mail. Tampoco lo solicitará empleando una comunicación electrónica de tipo telefónica o por fax. Dicha información solamente se solicitará en el momento de la compra del boleto a través del sitio de Ogone, debidamente certificado en la seguridad para el cliente en este tipo de transacciones, que se realiza empleando un canal seguro de tipo SSL, por el cual su información viaja debidamente encriptada, como ya fue referenciado anteriormente.

Cuando usted viaje a un país cuyo gobierno solicite Información de Pasajeros por Anticipado (API-Advanced Passenger Information), se deberá introducir los datos de su pasaporte y la información de viaje asociada antes del vuelo. Cubana de Aviación S.A garantiza la protección de sus datos personales y por consiguiente, lleva a cabo todos los pasos necesarios para evitar la utilización ilegal y no autorizada de los mismos.

Cubana de Aviación S.A se esfuerza al máximo para evitar el acceso no autorizado a su reserva al utilizar el servicio de reserva.

Nota: Esta información refleja nuestra actual política de seguridad. Si se produce algún cambio en las normas, la legislación o los procedimientos; se actualizará la información de estas páginas.