En casos de cancelación de un vuelo o no operación de un vuelo razonablemente de acuerdo al itinerario, no parada en su destino o pérdida de su vuelo de conexión en el cual usted posee una reservación confirmada; podríamos a su opción, realizar algunas de las siguientes variantes:

1. Transportarlo, en el menor tiempo posible, en otro de nuestros vuelos regulares en el cual haya espacio disponible sin cobro adicional y, donde sea necesario, extender la validez de su boleto sin penalidad.
2. Dentro de un período de tiempo razonable, hacerle un cambio de ruta hasta el destino mostrado en su boleto mediante nuestros propios servicios o los de otro transportista, o por otro medio y clase de transportación mutuamente acordado sin cobro adicional. Si la tarifa y los cargos por la ruta revisada fueran menores que los pagados por usted. le reembolsaremos la diferencia.
3. Realizar el reembolso de su boleto, sin penalidad.